Locataires : en cas de perte ou d'oubli de vos clés, un seul réflexe, contactez votre gardien·ne !

Deux drames sont survenus chez nos locataires ces derniers jours. Ayant oublié leurs clés à leur domicile, deux résident·es ont sollicité leur voisinage pour escalader les balcons et rentrer chez eux de cette façon. Malheureusement, ces deux personnes ont chuté, l'une est décédée et la seconde est dans un état critique.

A ces deux tragédies doit suivre l'attention de tou·tes.

Nous vous rappelons que vos gardien·nes sont quotidiennement joignables et à votre disposition pour vous aider dans l'ouverture de vos logements (par les agent·es de la Coop', via votre assurance ou un serrurier agréé). Ne tentez jamais par vos propres moyens de pallier à l'oubli ou la perte de vos clés. Dans vos documents personnels, ou notre site internet, à la loge de votre résidence, les coordonnées de votre gardien·ne vous sont facilement accessibles.

Aussi, si la bienveillance entre voisin·es est primordiale, vous devez refuser de laisser votre voisin·e accéder par vos balcons et/ou fenêtres à son logement. Si vous êtes sollicité·es en cas de perte de clés par votre voisinage, recommandez-leur la seule règle en vigueur, celle de contacter le/la gardien·ne de votre résidence.